За семь месяцев к единому внутреннему инфопространству для обучения и проверки знаний персонала ЦППК присоединились 10 тысяч сотрудников компании. Среди них – специалисты локомотивных бригад новых эксплуатационных депо МЦД-3 и МЦД-4, рассказали в пресс-службе ЦППК.
Компания открыла единое внутреннее инфопространство для обучения персонала в феврале этого года – в рамках подготовки к запуску новых московских диаметров. На портале размещены документы для ознакомления и учебные пособия, а также порядка 100 курсов и тестов для кассиров, кассиров-контролеров и сотрудников локомотивных бригад. Темы разные: от технологии работы кассиров до работы локомотивных бригад, а сами курсы разработаны специалистами Учебного центра ЦППК.
«Сотрудники компании могут пройти как обязательные, так и рекомендованные программы, и сделать это в удобное для себя время с любого устройства, – рассказала руководитель Учебного центра ЦППК Наталья Семенова. – Наибольшее внимание уделяется курсам, связанным с технологией обслуживания пассажиров, эксплуатацией валидаторов, оформлением билетов и управлением электропоездом. Все действия сотрудников и результаты курсов отслеживаются и заносятся в нашу систему».
В течение мая электронные курсы в пробном формате проходили билетные кассиры. До конца октября они полностью перейдут на техническое обучение в систему ЦППК, а локомотивные бригады уже сейчас проходят тестирование и осваивают навыки с помощью нового инфопространства. В следующем году планируется зарегистрировать еще 1 тысячу сотрудников – таким образом, к порталу будет подключен весь кадровый состав компании.
2 просмотра
